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          牛奶內外包裝生產日期不一樣?涉事商家回應

          核心提示:近日,市民反映,他在沃爾瑪購物廣場(商丘民主路分店)買了兩提牛奶,喝了幾天后發現外包裝和內包裝的日期不一致,兩個日期相差近4個月。

          市民楊先生在沃爾瑪購物廣場(商丘民主路分店)買了兩提牛奶,喝了幾天后發現外包裝和內包裝的日期不一致,兩個日期相差近4個月,這事讓楊先生感到奇怪,到底信哪個呢?在和商場就此事交涉幾次后,楊先生仍然沒有得到滿意的結果。

          據楊先生介紹,9月26日21時30分許,他在沃爾瑪購物廣場(商丘民主路分店)購買了兩提惠宜牌純牛奶,每提里面有16盒。在購買時楊先生看到包裝箱上顯示的生產日期是2018年6月13日,保質期為6個月,沒有超過保質期,就放心地購買了兩箱。回家后的幾天里,楊先生斷斷續續喝了幾盒。10月15日前后,楊先生多喝了幾盒牛奶,覺得胃里不舒服,就到附近的衛生室咨詢。醫生告訴他可能是吃了不衛生的東西引起的。楊先生想來想去,覺得可能是牛奶的問題。回到家后,他仔細查看牛奶包裝上的日期,才發現外包裝和內包裝上標的生產日期不一樣。

          記者看到,楊先生購買的惠宜牌純牛奶在外包裝上顯示的生產日期是2018年6月13日,而內包裝上顯示的是2018年2月22日,兩個日期相差近4個月。他幾乎不相信自己的眼睛,覺得大商場銷售的東西怎會發生這樣的事情呢?何況外包裝上還標識有“‘惠宜’商標系沃爾瑪百貨有限公司擁有的商標,現授權沃爾瑪(中國)投資有限公司許可云南乍甸乳業有限責任公司使用。本產品由沃爾瑪與好又多專賣”字樣。兩個生產日期,哪個是真的呢?

          10月18日,楊先生拿著所購牛奶到沃爾瑪購物廣場找商家處理此事,沒有得到結果。22日,楊先生又去沃爾瑪購物廣場就牛奶日期不同的問題進行協商。三樓顧客服務中心一位姓黃的經理給他解釋說,這樣的問題不可能在商場里發生,像這樣的事情如果顧客對所購商品不滿意可以全額退款,或一比二包賠。

          昨日,記者和楊先生一起到沃爾瑪購物廣場找到那位處理此事的黃經理。他解釋說,商場開業5年來從來沒有發生過這樣的事情,商場本著對顧客負責的態度,可以給予退貨,另外送給顧客兩箱牛奶也可以。顧客如果有醫院開具的病歷能證明因為用了惠宜牛奶引起的不適,商場全額報銷費用。如果真的因為牛奶有問題讓顧客身體出現了不適,就算沒有證明,自己也可以拿出200元錢安慰顧客。如果這樣不行,顧客也可以維權。商場已經和生產廠家聯系過,這樣的事情不可能發生。外地也有顧客在買了商品后倒箱,使內外包裝上生產日期不一樣找商場包賠的事情。就此事顧客提出的要求,商場不能接受。

          昨日,梁園區食品藥品監督管理局稽查隊隊長寧長青告訴記者,他們已接到楊先生的投訴,等楊先生把有關證據提供后,他們就開始調查此事。(文/記者 劉春正 圖/記者 賈晶晶)

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          責任編輯:李霞

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